第10回（最終回）人事制度を定着・ブラッシュアップするための運用

はじめに

「せっかく人事制度を導入したのに、形だけになってしまっている…」
「評価制度や賃金制度を作ったけれど、社員の納得感が得られない…」
「導入後に見直しをしたいけれど、どこを改善すればよいのか分からない…」

そんな悩みを持つ企業も多いのではないでしょうか？

人事制度は、作ることよりも「運用し続けること」が最も大切です。
どんなに素晴らしい制度を導入しても、うまく定着しなければ形骸化してしまい、社員のモチベーション低下を招いてしまいます。

「制度を作って終わり」ではなく、「しっかり運用し、成長させ続ける」ことが成功のカギ！

今回の最終回では、人事制度を定着させ、さらにブラッシュアップし続けるための運用改善策を分かりやすく解説します。

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人事制度が定着しない3つの原因とは？

① 　制度を導入しただけで運用が回っていない

✅ 評価シートはあるけれど、実際の評価が形だけになっている…
✅ 目標設定だけして、期末にしか振り返りがされていない…
✅ 社員が「何をすれば評価が上がるのか分からない」と感じている…

▶ 解決策：「運用サイクル」を作り、継続的に改善する

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②　 上司が評価を適当にしてしまう

✅ 評価基準が曖昧で、感覚的な評価になってしまう…
✅ 評価に対するフィードバックがなく、社員の不満が溜まる…
✅ 「結局、上司の好き嫌いで決まっている」と思われてしまう…

▶ 解決策：「評価の透明性」を高め、納得感を向上させる
▶ 解決策：評価者の「評価スキル」を向上させる

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③ 　フィードバックが不十分で、社員が成長しない

✅ 評価の結果が伝えられるだけで、今後の成長につながらない…
✅ 社員が「次に何を頑張ればいいのか？」を理解できていない…
✅ フィードバックの時間が取られず、制度が形骸化してしまう…

▶ 解決策：「定期的な1on1ミーティング」を導入し、継続的にサポートする
▶ 解決策：評価者の面談スキルを向上させる

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人事制度を定着・ブラッシュアップするための3つの施策

人事制度をしっかり運用し、さらにブラッシュアップしていくためには、次の3つの施策が重要です。

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①　 運用サイクルを作る

人事制度は「一度作って終わり」ではなく、「運用しながら改善する」ことが大切です。

「PDCAサイクル」を回して、定期的に見直すことが成功のカギ！

ステップ	実施内容
Plan（計画）	目標設定・評価制度の見直し
Do（実行）	実際の評価を運用する
Check（評価）	評価の公平性・フィードバックの質を確認
Action（改善）	制度の修正・運用ルールの改善

・ ポイント

✅ 毎年、制度の課題を洗い出し、必要な見直しを行う
✅ 実際に運用してみて、評価基準や昇給・賞与ルールを調整する
✅ 管理職だけでなく、社員からのフィードバックも取り入れる

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②　 評価の透明性を高める

評価制度が機能しない原因の多くは、「評価の基準が曖昧」であることです。

「何を評価するのか？」を明確にし、評価結果の納得感を向上させる！

✅ 評価シートをシンプルにし、社員が理解しやすい形にする
✅ 「成果」「スキル」「行動」の3つの評価軸を明確にする
✅ 評価結果はフィードバック面談でしっかり説明する

・ ポイント

• 評価の透明性を高めることで、「好き嫌い評価」にならない仕組みを作る
• 社員に「何を頑張れば評価されるのか」を明確に伝えることで、モチベーションを維持する

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③ 　定期的な1on1ミーティングを導入する

人事制度を定着させるためには、評価のタイミングだけでなく、期中のフォローアップが必要です。

「1on1ミーティング」で、社員と定期的に目標や成長について話し合う！

実施頻度	実施内容
月1回	目標の進捗確認・業務の悩みをヒアリング
四半期ごと	スキルアップのアドバイス・改善点のフィードバック
期末	総合評価と今後の目標設定

・ ポイント

• 期末評価だけでなく、途中経過を確認することで、成長を促進できる
• 社員が「今の自分に足りないもの」を明確に理解し、スキルアップにつなげる

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最後に – 人事制度をしっかり活用し、会社を成長させよう！

全10回にわたり、人事制度の構築・運用・評価・賃金設計について解説してきました。
最後に、もう一度大切なポイントをおさらいしましょう。

✅ 「作って終わり」ではなく、「運用し続ける」ことが重要！
✅ 制度を定期的に見直し、企業の成長に合わせてブラッシュアップする
✅ 評価の透明性を高め、社員が納得できる制度を作る
✅ 定期的な1on1ミーティングを活用し、社員の成長を支援する

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貴社の人事制度、しっかり機能していますか？

「人事制度を作ったけれど、運用がうまくいっていない…」
「社員の評価に対する納得感をもっと高めたい！」

そんなお悩みをお持ちの企業様へ、当事務所がサポートいたします！

✅ 人事制度の構築・見直しのアドバイス
✅ ポイント制の昇給・賞与制度の導入支援
✅ 評価制度の運用定着サポート

「本当に使える人事制度」を一緒に作りませんか？
お気軽にご相談ください！

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全10回シリーズ、ご覧いただきありがとうございました！

人事制度を適切に活用し、社員の成長を促しながら、会社の業績向上につなげましょう！

投稿者プロフィール

谷山 雄大社会保険労務士

社会保険労務士Office ALMAは、神奈川県横須賀市を拠点とし、処遇改善加算サポートをはじめとする医療機関や中小企業の労務管理を専門としています。特に労務相談対応、処遇改善加算サポート、行動分析学を用いた人事評価制度構築・運用を得意とし、事業主をトータルでサポートします。課題解決に伴走するパートナーとして、実務的で現実的な提案を行います。

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